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Mejor en línea Cursos en Gestión de la Información 2017 en Europa

Gestión de la Información

Los cursos de Derecho están diseñados para realizarse por quienes desean ampliar su desarrollo personal. Hay una variedad de áreas de especialización, para cursarse tanto en las aulas como en línea. Entre estas figuran Teoría de la regulación, Derecho Comercial y Propiedad Intelectual.

Puesto que todas las clases están en línea, los estudiantes no tienen que aparecer en las clases. Los horarios pueden no ser tan estrictas al tomar clases en línea. Los estudiantes pueden trabajar y llevar a cabo las tareas cuando están listos y a su ritmo personal. En varios cursos de grado en línea, los estudiantes no se espera que tomen clases electivas menos que sea necesario por su especialización. Esto permite a los estudiantes concentrarse en estudiar y sobre todo lo que necesitan aprender para su negocio. Para muchos estudiantes que tienen una pasión por aprender la información relevante para sus programas de estudios importantes, en línea funciona excelente ya que este enfoque se ahorra tiempo y ayuda a los estudiantes obtener su grado más rápido.

Europa es, por convención, uno de el mundo 's siete continentes. Comprende el punto más occidental de Eurasia, Europa se divide de Asia por la cuenca se divide del Ural y de las montañas del Cáucaso, el río Ural, el mar Caspio y Negro y los canales que conectan el Mar Negro y el Egeo.

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Fundación Y La Formación Profesional De Gestión De Proyectos ágiles Con Los Exámenes

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Obtener la certificación como un practicante de Gestión de Proyectos ágil con este paquete de formación y examen. [+]

Mejor en línea Estudios de cursos en Gestión de la Información en Europa. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? La etapa Fundación se llevará a los estudiantes a través de los principios básicos y avanzados que componen la metodología ágil: Los conceptos, beneficios y riesgos. La filosofía, enfoque y principios. La comprensión del ciclo de vida y productos DSDM Atern. Reclutar o montaje de equipos de proyecto apropiadas. Cómo planificar y ejecutar un taller facilitado. se está siguiendo modelos y prototipos de los aspectos de la solución para asegurar el camino correcto desarrollo. Obtener, analizar, priorizar y gestionar los requisitos de entrega de resultados. Crear un plan de timeboxed. La comprensión de la importancia de la negociación y la colaboración con los principales interesados. Cómo configurar y administrar un proyecto ágil. La etapa practicante A continuación, llevar a los estudiantes a través de la forma de aplicar ágil en un entorno de práctica de los proyectos: La supervisión de los productos y los resultados y asignar adecuadamente la responsabilidad de la gestión, las empresas y los departamentos técnicos. Estructuración y la autonomía de los equipos de proyecto. El uso de Moscú priorización para asegurar las prestaciones se completan en el orden correcto. consideraciones de estimación, medición y de configuración avanzada para el éxito de la gestión ágil. La definición de los requisitos funcionales y no funcionales para los resultados finales. Implementación del control de calidad. Preparación para el futuro teniendo en cuenta la mantenibilidad y escalabilidad durante la planificación. Quien va dirigido? El curso se adapta a los jefes de proyecto con experiencia que necesitan para cruzar el tren en disciplinas ágiles, o aspirantes a directores de proyectos que buscan aprender una metodología formal de gestión de proyectos. Es perfecto para los administradores de proyectos en un entorno de desarrollo de software. Lo que distingue este curso aparte? Los profesionales con la certificación ágil están en alta demanda en el momento y por lo general tienen títulos como jefe de proyecto, gerente de desarrollo de software o administrador de proyectos de TI. Estas funciones suelen venir con un sueldo de 50.000 £. Ágil también va mano a mano con otras metodologías de gestión de proyectos. Fuente: www.payscale.com ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

Fundación Y La Formación Profesional De Gestión De Proyectos ágiles Con El Examen Médico

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Consigue totalmente certificado como un practicante de Agile Project Management y estar listo para dirigir los proyectos en su lugar de trabajo. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? La etapa Fundación se llevará a los estudiantes a través de los principios básicos y avanzados que componen la metodología ágil: Los conceptos, beneficios y riesgos. La filosofía, enfoque y principios. La comprensión del ciclo de vida y productos DSDM Atern. Reclutar o montaje de equipos de proyecto apropiadas. Cómo planificar y ejecutar un taller facilitado. se está siguiendo modelos y prototipos de los aspectos de la solución para asegurar el camino correcto desarrollo. Obtener, analizar, priorizar y gestionar los requisitos de entrega de resultados. Crear un plan de timeboxed La comprensión de la importancia de la negociación y la colaboración con los principales interesados. Cómo configurar y administrar un proyecto ágil. La etapa practicante A continuación, llevar a los estudiantes a través de la forma de aplicar ágil en un entorno de práctica de los proyectos: La supervisión de los productos y los resultados y asignar adecuadamente la responsabilidad de la gestión, las empresas y los departamentos técnicos. Estructuración y la autonomía de los equipos de proyecto. El uso de Moscú priorización para asegurar las prestaciones se completan en el orden correcto. consideraciones de estimación, medición y de configuración avanzada para el éxito de la gestión ágil. La definición de los requisitos funcionales y no funcionales para los resultados finales. Implementación del control de calidad. Preparación para el futuro teniendo en cuenta la mantenibilidad y escalabilidad durante la planificación. Quien va dirigido? Cualquiera que haya pasado la etapa Fundación Gestión de proyectos ágil y está tratando de mejorar las cualificaciones de sus roles de trabajo actuales o futuros que pueden exigirla. Requerimientos Con el fin de hacer el examen médico de que debe haber cursado y aprobado el examen de Fundamentos. Lo que distingue este curso aparte? Los profesionales con la certificación ágil están en alta demanda en el momento y por lo general tienen títulos como jefe de proyecto, gerente de desarrollo de software o administrador de proyectos de TI. Estas funciones suelen venir con un sueldo de 50.000 £. Ágil también va mano a mano con otras metodologías de gestión de proyectos. Fuente: www.payscale.com ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

Fundación Y La Formación Profesional De Gestión De Proyectos ágiles Con El Examen De Fundamentos

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Convertido en un importante miembro de un equipo de proyecto ágil con este curso de Fundamentos y practicante ágil con la Fundación examen. [+]

Mejor en línea Estudios de cursos en Gestión de la Información en Europa. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? La etapa Fundación se llevará a los estudiantes a través de los principios básicos y avanzados que componen la metodología ágil: Los conceptos, beneficios y riesgos. La filosofía, enfoque y principios. La comprensión del ciclo de vida y productos DSDM Atern. Reclutar o montaje de equipos de proyecto apropiadas. Cómo planificar y ejecutar un taller facilitado. se está siguiendo modelos y prototipos de los aspectos de la solución para asegurar el camino correcto desarrollo. Obtener, analizar, priorizar y gestionar los requisitos de entrega de resultados. Crear un plan de timeboxed La comprensión de la importancia de la negociación y la colaboración con los principales interesados. Cómo configurar y administrar un proyecto ágil. La etapa practicante A continuación, llevar a los estudiantes a través de la forma de aplicar ágil en un entorno de práctica de los proyectos: La supervisión de los productos y los resultados y asignar adecuadamente la responsabilidad de la gestión, las empresas y los departamentos técnicos. Estructuración y la autonomía de los equipos de proyecto. El uso de Moscú priorización para asegurar las prestaciones se completan en el orden correcto. consideraciones de estimación, medición y de configuración avanzada para el éxito de la gestión ágil. La definición de los requisitos funcionales y no funcionales para los resultados finales. Implementación del control de calidad. Preparación para el futuro teniendo en cuenta la mantenibilidad y escalabilidad durante la planificación. Quien va dirigido? Cualquier persona que está mirando para aprender una metodología formal de gestión de proyectos y obtener la certificación para ayudar a las oportunidades de empleo, impulso o gestores de proyectos que buscan cruzar el tren en el marco ágil. Requerimientos No hay requisitos previos para el curso. Con el fin de tomar el examen médico de que debe haber pasado la Fundación. Lo que distingue este curso aparte? Los profesionales con la certificación ágil están en alta demanda en el momento y por lo general tienen títulos como jefe de proyecto, gerente de desarrollo de software o administrador de proyectos de TI. Estas funciones suelen venir con un sueldo de 50.000 £. Ágil también va mano a mano con otras metodologías de gestión de proyectos. Fuente: www.payscale.com ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ágil Base De Gestión De Proyectos Y La Formación Profesional

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Prepararse para recibir todo el conocimiento necesario para gestionar proyectos de manera más eficiente y efectiva con la metodología de gestión de proyectos ágiles. Este curso proporcionará todos los materiales necesarios para el aprendizaje necesarios para aprobar ambos exámenes. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? La etapa Fundación se llevará a los estudiantes a través de los principios básicos y avanzados que componen la metodología ágil: Los conceptos, beneficios y riesgos. La filosofía, enfoque y principios. La comprensión del ciclo de vida y productos DSDM Atern. Reclutar o montaje de equipos de proyecto apropiadas. Cómo planificar y ejecutar un taller facilitado. se está siguiendo modelos y prototipos de los aspectos de la solución para asegurar el camino correcto desarrollo. Obtener, analizar, priorizar y gestionar los requisitos de entrega de resultados. Crear un plan de timeboxed La comprensión de la importancia de la negociación y la colaboración con los principales interesados. Cómo configurar y administrar un proyecto ágil. La etapa practicante A continuación, llevar a los estudiantes a través de la forma de aplicar ágil en un entorno de práctica de los proyectos: La supervisión de los productos y los resultados y asignar adecuadamente la responsabilidad de la gestión, las empresas y los departamentos técnicos. Estructuración y la autonomía de los equipos de proyecto. El uso de Moscú priorización para asegurar las prestaciones se completan en el orden correcto. consideraciones de estimación, medición y de configuración avanzada para el éxito de la gestión ágil. La definición de los requisitos funcionales y no funcionales para los resultados finales. Implementación del control de calidad. Preparación para el futuro teniendo en cuenta la mantenibilidad y escalabilidad durante la planificación. Quien va dirigido? El curso es el más adecuado para los aspirantes a directores de proyectos que quieran aprender una metodología de gestión formal o directores de proyectos experimentados que necesitan cruzar el tren en disciplinas ágiles. Requerimientos El curso es el más adecuado para los aspirantes a directores de proyectos que quieran aprender una metodología de gestión formal o directores de proyectos experimentados que necesitan cruzar el tren en disciplinas ágiles. Lo que distingue este curso aparte? Los profesionales con la certificación ágil están en alta demanda en el momento y por lo general tienen títulos como jefe de proyecto, gerente de desarrollo de software o administrador de proyectos de TI. Estas funciones suelen venir con un sueldo de 50.000 £. Fuente: www.payscale.com ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Apoyo Operativo Y Análisis (OSA) Capacitación Y Examen De Paquete

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Mejorar el soporte y análisis operacional mediante la aplicación de los principios que se enseñan en el curso de Apoyo Operacional y Análisis de ITIL® Intermedio (OSA) y obtener la certificación con este paquete de formación y examen. [+]

Mejor en línea Estudios de cursos en Gestión de la Información en Europa. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? El Apoyo a las Operaciones de ITIL® y por supuesto análisis ayudará a los estudiantes a dominar los principios incluidos para analizar y ejecutar mejor las operaciones para satisfacer las necesidades de negocio de sus usuarios del servicio, sin que ello afecte negativamente a otros asuntos de negocios. La planificación y ejecución de un ciclo de acciones para manejar los eventos del sistema y de la organización. Usando las respuestas pre-planeados para dar servicio a los incidentes con el fin de minimizar los efectos negativos y la obtención de resultados satisfactorios. Un proceso de gestión de acceso que protege la seguridad de datos interna. ¿Cómo responder a las demandas de los usuarios del servicio sin comprometer otras operaciones y la entrega de resultados de acuerdo con los niveles de servicio acordados. herramientas de administración de servicio y las técnicas utilizadas para registrar incidentes, solicitudes y eventos y para acordar los acuerdos de nivel de servicio adecuados. Las funciones y los papeles necesarios para construir un soporte y un análisis robusto servicio operacional y para apoyar a cada uno de los procedimientos definidos anteriormente. El uso de la tecnología para ayudar a mejorar y apuntalar los marcos y procesos OSA. Quien va dirigido? El curso es para cualquier persona que tiene la Fundación ITIL® Calificación y quiere ampliar su comprensión del marco ITIL. El curso es ideal para los profesionales de TI que son responsables de la gestión de la configuración, las operaciones y la disponibilidad. Papeles que normalmente entran en esta categoría serían los gestores de configuración, los gerentes de operaciones o administradores de la disponibilidad. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de Apoyo a las Operaciones y Análisis, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el soporte y análisis operacional examen se ha pasado usted será capaz de funcionar de forma fiable en papeles incluyendo el administrador de base de datos, soporte de red, administrador de configuración y gestor de la disponibilidad. Los recuentos de etapas como cuatro de los necesarios 17 créditos que se mueven sobre Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Módulos De Capacidad De Servicio Osa, PPO, VN, Entrenamiento De La SOA Y Examen De Paquete

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Prepárese para asumir la Administración de todo el ciclo de la mejor manera con esta pista de la capacidad de servicio. Este paquete incluye la formación y el examen de Apoyo a las Operaciones y Análisis; Planificación, Protección y Optimización; Release, Control y Validación y ofertas de servicios y acuerdos. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? Planificación, Protección y Optimización Cómo planificar y proporcionar suficiente capacidad para soportar las necesidades cambiantes de una empresa. Como especificar e implementar sistemas de alta disponibilidad para mantener la calidad del servicio en todo momento. El uso de TI principios de continuidad del servicio para mantener la calidad del servicio como la transición de sistemas y marcos. ¿Cómo construir marcos y sistemas que ayudan a la gestión de la demanda de ayuda. Las ofertas de servicio y acuerdos La captura de las necesidades del usuario y la definición de los servicios de igualar. El seguimiento y la difusión de los servicios que se ofrecen a los usuarios y grupos de interés. La negociación y la definición de acuerdos de nivel de servicio y la asignación de funciones y responsabilidades para garantizar que se mantienen. Controlar el uso de servicios y la asignación de recursos cuando sea necesario para mantener los SLA. La integración de terceros en la prestación de servicios y procesos que mantienen los SLA y la calidad del servicio que define. Definir el valor comercial de las operaciones de TI formalizados y utilizando los conocimientos adquiridos para una mejor elaboración de presupuestos. El cobro de retroalimentación de los usuarios del servicio y resolver las quejas de elevar los niveles de satisfacción. Definir los recursos humanos necesarios para ofrecer servicios y la asignación de funciones y tareas para mantener los estándares. Especificar y aplicar tecnologías necesarias para ayudar en la prestación de servicios. Release, Control y Validación El uso de la planificación y el apoyo de transición para transformar a simplificar el proceso de mover a los nuevos procesos y sistemas. El uso de técnicas de gestión del cambio y la tecnología a los cambios del sistema / Registro de servicio para evaluar la eficacia y proporcionar una referencia de restitución, si fuera necesario. Liberar y desplegar técnicas de manejo para ayudar con las actualizaciones del sistema incrementales. Cambiar pautas de evaluación que ayudan a evaluar el impacto de los nuevos cambios en el sistema. Activos de Servicio y Gestión de la Configuración (SACM), que proporciona un repositorio centralizado para la captura de cambios en el sistema. La entrega de los cambios demandados por los usuarios del servicio y otros factores. validación del servicio y las rutinas de prueba para verificar que los marcos y políticas están funcionando como se esperaba. técnicas de gestión del conocimiento y la tecnología para asegurar que las lecciones valiosas son capturados y compartidos con otros actores clave. Apoyo a las Operaciones y Análisis La planificación y ejecución de un ciclo de acciones para manejar los eventos del sistema y de la organización. Usando las respuestas pre-planeados para dar servicio a los incidentes con el fin de minimizar los efectos negativos y la obtención de resultados satisfactorios. Un proceso de gestión de acceso que protege la seguridad de datos interna. ¿Cómo responder a las demandas de los usuarios del servicio sin comprometer otras operaciones y la entrega de resultados de acuerdo con los niveles de servicio acordados. herramientas de administración de servicio y las técnicas utilizadas para registrar incidentes, solicitudes y eventos y para acordar los acuerdos de nivel de servicio adecuados. Las funciones y los papeles necesarios para construir un soporte y un análisis robusto servicio operacional y para apoyar a cada uno de los procedimientos definidos anteriormente. El uso de la tecnología para ayudar a mejorar y apuntalar los marcos y procesos OSA. Quien va dirigido? Cualquier persona que posea la certificación de Fundamentos de ITIL® y necesita para obtener un entendimiento o conjunto de cualificación que muestran su plena comprensión de la pista de la capacidad de servicio en su camino a conseguir el MALC. El programa de Capacidad de Servicio efectúan en general los profesionales de TI, administradores de empresas y propietarios de los procesos de negocios que participan en la gestión de la demanda, la gestión de nivel de servicio y las funciones de gestión financiera sobre una base del día a día. Requerimientos Con el fin de realizar los exámenes de este paquete, los estudiantes deben haber completado su examen de ITIL Fundación y se la pasó. Lo que distingue este curso aparte? Al término de este paquete, los estudiantes tendrán una comprensión completa de los módulos de capacidad de servicio ITIL®. Una vez que se han superado los exámenes correspondientes a cada curso el alumno será capaz de tomar la Gestión de todo el curso del ciclo de vida. También serán capaces de funcionar en una plétora de gestión de servicios, TI y los roles de los analistas que ganan un salario promedio de £ 45.000. Fuente: www.payscale.com ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Operación De Servicio (por Lo Que) Paquete De Formación Y Examen

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Ganar el codiciado Operación del Servicio de Calificación con este paquete de formación y examen. Obtener un conocimiento profundo de cómo aplicar los principios a sus operaciones, elevando los estándares y la coherencia de todo el proceso. [+]

Mejor en línea Estudios de cursos en Gestión de la Información en Europa. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? La certificación ITIL Operación del Servicio Intermedio demuestra un conocimiento completo de servicio ITIL® principios y procesos de operación, además de cómo encajan en el marco más amplio de ITIL® para cumplir con las necesidades del negocio. Los factores que explican por qué los sistemas y servicios se entregan en la forma en que son y el valor que proporcionan a la empresa. El camino por el cual los servicios de TI están organizados y entregados, tales como la gestión de eventos y el uso de la gestión de incidencias para restablecer los servicios de forma rápida. Seguimiento y control de las operaciones de TI para ofrecer los servicios requeridos y para ofrecer medidas correctivas cuando sea necesario. La gestión de la infraestructura de la tecnología de tal manera que se convierta en un activo para la prestación de servicios. La implementación de un centro de servicio y estructuras de apoyo para capturar incidentes e instituir las medidas correctivas necesarias. Identificar los desafíos y factores críticos de éxito y la creación de planes nacionales para asegurar que están dirigidas de acuerdo con las normas de ITIL®. Quien va dirigido? El curso está dirigido a gerentes de operaciones de TI, administradores de escritorio de servicio o cualquiera que tenga Fundamentos de ITIL® y está tratando de mejorar su comprensión del marco de ITIL a nivel intermedio. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de Operación del Servicio, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el examen de la Operación del Servicio se ha pasado usted será capaz de funcionar como un director de operaciones, director de la prestación de servicios y un gestor de instalaciones. Los recuentos de etapas como tres de los 17 créditos necesarios para moverse en Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Mejora Continua Del Servicio (CSI) Paquete De Formación Y Examen

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Obtener la certificación y mejorar las operaciones de servicio de empresa de TI con el ITIL® Intermedio Mejora Continua del Servicio supuesto. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? La certificación ITIL Mejora Continua del Servicio Intermedio demuestra experiencia en módulos de mejora de servicio ITIL® y los procesos, funciones y actividades que participan en CSI. Ayudando a cualquier estudiante para comprender la importancia de un programa de mejora continua del servicio y cómo implementar uno. La colocación de mejora continua del servicio en el contexto de otros elementos del ciclo de vida de ITIL. Los principios y procesos detrás de ITIL® CSI y la forma en que se deben aplicar para dar servicio a los programas de entrega. Cómo introducir los cambios organizativos y operativos necesarios para un programa de mejora continua del servicio. consideraciones tecnológicas en el diseño e implementación de planes de CSI. Identificar los desafíos y factores de riesgo que podrían afectar a los planes y recomendaciones de CSI. Quien va dirigido? Cualquiera que haya pasado la Fundación ITIL® y está tratando de embarcarse en un viaje que les llevará más profundamente en el marco de ITIL®. Es un curso de nivel intermedio para los CIO, gerentes de servicios de TI y otros altos directivos de TI. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de CSI, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el examen de CSI se ha pasado usted será capaz de funcionar como un administrador o gerente de soporte transición del servicio. Los recuentos de etapas como tres de los 17 créditos necesarios para moverse en Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - La Transición Del Servicio (st) Paquete De Formación Y Examen

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Ser capaz de demostrar su capacidad para ofrecer una transición suave entre los modelos de prestación de servicios de TI y tienen la certificación para demostrar que con este paquete de Transición del Servicio Intermedio ITIL®. [+]

Mejor en línea Estudios de cursos en Gestión de la Información en Europa. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? El curso se centra en los elementos de transición del servicio del marco ITIL. Se introducirá a los estudiantes a los conceptos detrás de las ofertas de servicios de diseño, la forma de transición entre los antiguos y los nuevos modelos y cómo el elemento de transición del servicio se inscribe en el marco más amplio de ITIL®. Principios detrás de la transición del servicio, tales como la optimización y las entradas y salidas que deben tenerse en cuenta durante la fase de diseño. Los procesos que sustentan el proyecto de transición de servicio y las habilidades y técnicas necesarias para evaluar y gestionar adecuadamente la transición. ¿Cómo manejar el elemento humano de cualquier proyecto de transición de servicios de TI, incluyendo expectativas de los interesados ​​y las comunicaciones. La evaluación de impacto en la organización y los cambios a lo largo del proyecto de transición de servicio. Las implicaciones técnicas de la transición del servicio con especial consideración del movimiento a partir in situ a los servicios de nube. Teniendo en cuenta los factores de éxito y los riesgos asociados con la transición del servicio y la mejor manera de satisfacer cada uno. Quien va dirigido? El curso está dirigido a directores de informática, directores de tecnología Oficiales, Oficiales de operación, jefe de operaciones de TI y gerentes de servicio y cambio de administrador de control que tienen la tarea de implementar un nuevo modelo de prestación de servicios para su organización o proporcionar recursos prácticos para el nuevo marco. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de Transición del Servicio, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el examen de ST se ha pasado usted será capaz de llevar a cabo funciones tales como administrador de cambios, el apoyo del proyecto, gerente de servicios de TI y gerentes de operaciones. El curso cuenta como tres de los necesarios 17 créditos necesarios para pasar a la Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Diseño Del Servicio (SD) Y La Formación Paquete De Examen

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Obtener la certificación en ITIL Diseño del Servicio y ser capaz de proporcionar la prueba definitiva de la capacidad en el diseño y prestación de servicios. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? Centrándose en los componentes de prestación de servicios del marco de ITIL, el curso ITIL® SD introducirá a los estudiantes a los conceptos detrás de la prestación de servicios y darles las habilidades y conocimientos que necesitan para construir y desplegar servicios de TI que cumplan con las necesidades reales de comercialización. La interpretación de ITIL® diseño del servicio y cómo esos servicios encajan en el resto de la biblioteca ITIL®. Los principios de mejores prácticas detrás de diseñar un servicio que es compatible con otros elementos del marco de ITIL y cumple con las necesidades del negocio. Los procesos que deben ser incluidos con cualquier nuevo diseño de servicios incluyendo SLAs, activadores de eventos y los desafíos y riesgos que deben abordarse antes de la implementación. El uso de la tecnología para ayudar en el diseño de servicios de TI y entrega. Funciones, responsabilidades y recursos humanos necesarios para gestionar adecuadamente un proceso de prestación de servicios. La implementación de un nuevo proceso de prestación de servicios y la forma de evaluar un rendimiento y retorno de la inversión. Quien va dirigido? El curso está dirigido a gerentes de operaciones de TI, administradores de la mesa de servicio, consultores y profesionales que están involucrados en la prestación de servicios. Al finalizar serán capaces de elevar la calidad y eficiencia de su oferta. Requerimientos Con el fin de tomar el examen SD, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que haya pasado el examen SD va a ser capaz de funcionar en papeles como un administrador de Diseño del Servicio, Propietario, Analista Técnico y EA. Los recuentos de etapas como tres de los 17 créditos necesarios para moverse en Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Estrategia De Servicio (SS) Y La Formación Paquete De Examen

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Obtener la certificación en ITIL Estrategia del Servicio y ser capaz de determinar una estrategia viable, eficiente, agradable a la vista del cliente de servicios de TI. [+]

Mejor en línea Estudios de cursos en Gestión de la Información en Europa. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? El curso ayudará a los profesionales de TI a mejorar su conocimiento de la Estrategia del Servicio ITIL® y ayudarles a entender el papel de la estrategia de servicio en el contexto del marco de ITIL antes de sumergirse en los detalles de diseño e implementación de estrategias. Los principios detrás de un buen diseño de servicios Los procesos de la necesidad de incorporarse ya a gestionar y mejorar la estrategia de servicio El uso de marcos de TI para ayudar a mejorar la gobernabilidad y el impacto de la estrategia en otros procesos de negocio La construcción del equipo y asignación de roles y responsabilidades necesarias para implementar la estrategia Identificar y resolver los problemas que podrían impedir la implementación exitosa de la nueva estrategia Quien va dirigido? El curso está dirigido a cualquier persona que ha pasado el curso de Fundamentos de ITIL® y es un Administrador de servicios, jefe de operaciones, las operaciones de TI Gerente o Director de información que es responsable de definir e implementar una estrategia de servicio como parte de amplios objetivos de TI y de negocio, o cualquiera que esté buscando para comprender cómo se define y gestiona su estrategia de servicio. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de la Estrategia del Servicio, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el examen de las SS se ha pasado usted será capaz de llevar a cabo funciones tales como gerente de operaciones de TI, la estrategia de TI o consultor de estrategia empresarial. El curso cuenta como tres de los necesarios 17 créditos necesarios para pasar a la Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Módulos Del Ciclo De Vida De Servicio SS, SD, St, Así, La Capacitación Y Examen Csi Paquete

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por completo para tomar en la Gestión de todo el curso del ciclo de vida con esta pista ITIL® Intermedio Nivel de Servicio del ciclo de vida. Esta formación parachoques y paquete de examen incluye Estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Continua. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? El ciclo de vida del servicio ofrece un amplio enfoque de gestión de áreas de práctica de ITIL®, módulos incluidos son: Estrategia del servicio diseño de servicio Transición de servicio Operación de servicio servicio de Mejoramiento contínuo Estrategia del servicio ITIL® enfoque a la gestión de servicios de visión como un proceso dentro de un sistema mayor Principios detrás de un buen diseño de servicios Procesos que necesitan ser construida en para apoyar y gestionar la estrategia de servicio El uso de marcos de TI para ayudar a mejorar la gobernabilidad y el impacto de la estrategia en otros procesos de negocio. La construcción del equipo y asignación de roles y responsabilidades necesarias para implementar la estrategia. El uso de la tecnología para apuntalar la estrategia mediante el uso de una mayor automatización y la escalada. Diseño, implementación y la transición a una nueva estrategia de servicio Identificar y resolver los problemas que podrían impedir la implementación exitosa de la nueva estrategia. diseño de servicio ITIL® interpretación del diseño del servicio y cómo esos servicios encajan en el resto de la biblioteca ITIL®. Los principios de mejores prácticas detrás de diseñar un servicio que es compatible con otros elementos del marco ITIL. Los procesos que deben ser incluidos con cada nuevo diseño de servicio, incluyendo los SLAs, activadores de eventos y los desafíos y riesgos que deben abordarse antes de la implementación. El uso de la tecnología para ayudar en el diseño de servicios de TI y entrega. Funciones, responsabilidades y recursos humanos necesarios para gestionar adecuadamente un proceso de prestación de servicios. La implementación de un nuevo proceso de prestación de servicios y la forma de evaluar el rendimiento y retorno de la inversión. Transición de servicio Los principios detrás de la transición del servicio - por ejemplo, la optimización y las entradas y salidas que deben tenerse en cuenta durante la fase de diseño Los procesos que sustentan el proyecto de transición de servicio y las habilidades y técnicas necesarias para evaluar y gestionar la transición correctamente. ¿Cómo manejar el elemento humano de cualquier proyecto de transición de servicios de TI, incluyendo expectativas de los interesados ​​y las comunicaciones. La evaluación de impacto en la organización y los cambios a lo largo del proyecto de transición de servicio. Las implicaciones técnicas de la transición del servicio con especial consideración del movimiento a partir in situ a los servicios de nube. Teniendo en cuenta los factores de éxito y los riesgos asociados con la transición del servicio y la mejor manera de satisfacer cada uno. Operación de servicio Los factores que explican por qué los sistemas y servicios se entregan en la forma en que son y el valor que proporcionan a la empresa. El camino por el cual los servicios de TI están organizados y entregados, tales como la gestión de eventos y el uso de la gestión de incidencias para restablecer los servicios de forma rápida. Seguimiento y control de las operaciones de TI para ofrecer los servicios requeridos y para ofrecer medidas correctivas cuando sea necesario. La gestión de la infraestructura de la tecnología de tal manera que se convierta en un activo para la prestación de servicios. La implementación de un centro de servicio y estructuras de apoyo para capturar incidentes e instituir las medidas correctivas necesarias. Identificar los desafíos y factores críticos de éxito y la creación de planes nacionales para asegurar que están dirigidas de acuerdo con las normas de ITIL®. servicio de Mejoramiento contínuo La colocación de mejora continua del servicio en el contexto de los otros elementos del ciclo de vida de ITIL. Los principios y procesos detrás de ITIL® CSI y la forma en que se deben aplicar para dar servicio a los programas de entrega. Cómo introducir los cambios organizativos y operativos necesarios para un programa de mejora continua del servicio. consideraciones tecnológicas en el diseño e implementación de planes de CSI. Identificar los desafíos y factores de riesgo que podrían afectar a los planes y recomendaciones de CSI. Quien va dirigido? Cualquier persona que posea la certificación de Fundamentos de ITIL® y necesita una ruta más segura para el éxito en la plena comprensión del ciclo de vida completo de ITIL®. La pista del ciclo de vida de servicio suele ser uno llevado a cabo por la administración o un jefe de equipo, cuya función requiere la gestión de las diferentes áreas o trabajo a través de los diferentes equipos necesarios para entregar las prácticas de gestión de servicios de calidad. Requerimientos Con el fin de realizar los exámenes de este paquete, los estudiantes deben haber completado su examen de ITIL Fundación y se la pasó. Lo que distingue este curso aparte? Al término de este paquete, los estudiantes tendrán una comprensión completa del ciclo de vida del servicio de ITIL. Una vez que se han superado los exámenes correspondientes a cada curso el alumno será capaz de tomar la Gestión de todo el curso del ciclo de vida. También serán capaces de funcionar en una plétora de gestión de servicios, TI y los roles de los analistas que ganan un salario promedio de £ 45.000. Fuente: www.payscale.com ¿Qué ocurre después de solicitar información? 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Nivel De Fundamentos De ITIL® - Formación

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Nivel De Fundamentos De ITIL® - Educación & Paquete De Examen

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¿Cuáles son los objetivos de este curso? El curso de Fundamentos de ITIL® proporciona a los estudiantes una formación integral de primer nivel que garantizan un buen entender de los principios de ITIL® y cómo pueden ser aplicadas para mejorar y formalizar las operaciones de TI de servicios. El ciclo de vida de gestión de servicios y las etapas clave que se utilizan para gestionar las solicitudes de servicio La definición de una estrategia de servicio que satisfaga las necesidades de todos los usuarios del servicio de TI La implementación de un servicio compatible con la estrategia La construcción de los servicios de entrega intermedios que mantienen estándares durante el período de transición Las operaciones necesarias para mantener a los clientes niveles de servicio esperados y la transición La construcción de un plan de mejora continua del servicio que mantiene a elevar los niveles y los niveles de satisfacción del cliente. Quien va dirigido? El curso de Fundamentos de ITIL® es ideal para los directores de proyectos, gerentes de servicio o cualquier persona que está en o está mirando para conseguir en un apoyo de primera línea o un papel de ingeniería de TI. Requerimientos No hay requisitos previos para sentarse la Fundación ITIL® pero la Fundación es un requisito mínimo antes de pasar a una de las pistas intermedias. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que la certificación de la Fundación se ha logrado, entonces usted será capaz de funcionar como un administrador de servicio o un miembro de un equipo técnico de primera línea con un promedio de un salario de £ 23.000. Después de tomar el curso de la Fundación también puede aventurarse en el marco de ITIL a través de los módulos intermedios. Los recuentos de etapas como dos créditos para el 17 necesarios para pasar a Gestión de todo el ciclo de vida. Fuente: www.payscale.com ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]